Voorwaarden voor organisatoren

Ticketzz.nl levert ticketverkoopsoftware voor Nederlandse evenementen, waaronder een ticketpagina, online betaling, ticketverzending per e-mail, gastenlijst en scanner. Ticketzz.nl treedt niet op als mede-organisator, producent, vergunninghouder of exploitant van het evenement van de organisator.

De organisator registreert een organisatie met naam en publieke slug. De organisator garandeert bevoegd te zijn namens die organisatie evenementen aan te maken en tickets te verkopen.

De organisator waarborgt de beveiliging van accounttoegang. Medewerkers met toegang tot attendee data of scannerfuncties mogen die toegang uitsluitend gebruiken voor een gerechtvaardigd zakelijk doel.

Eventinformatie dient juist, volledig en niet misleidend te zijn, waaronder datum, tijd, locatie, ticketprijs, capaciteit, leeftijdsgrenzen, toegankelijkheid en huisregels.

De organisator publiceert geen evenement waarvoor redelijkerwijs bekend is dat uitvoering niet mogelijk is of waarvoor vereiste vergunningen ontbreken.

Ticketzz.nl kan ticketgelden via Mollie ontvangen op een platformrekening en later uitbetalen na review of settlement. Dit model is nader uitgewerkt in het Uitbetalingsbeleid.

TODO(accounting): leg definitief vast of Ticketzz.nl juridisch handelt als handelsagent, commissionair, betaaldienst-gerelateerde technische dienstverlener of andere structuur.

Ticketzz.nl kan servicekosten per ticket in rekening brengen. De getoonde prijs en settlementoverzichten zijn leidend voor operationele verwerking.

TODO(accounting): bevestig btw-behandeling servicekosten en factuurstroom.

De organisator ontvangt attendee data uitsluitend voor uitvoering van het evenement, waaronder toegang, gastenlijst, noodzakelijke servicecommunicatie en wettelijke administratie. De organisator verkoopt attendee data niet, gebruikt deze niet voor marketing zonder geldige grondslag en bewaart gegevens niet langer dan noodzakelijk.

Privacyrollen en verwerkersafspraken staan in de Privacyverklaring en Verwerkersovereenkomst.

De scanner dient ter controle van tickets aan de entree. De organisator zorgt voor voldoende personeel, internet, werkende apparatuur en een toegangsproces passend bij het evenement.

Bij contante betaling aan de deur is de organisator verantwoordelijk voor inning bij entree. Ticketzz.nl kan registreren dat een reservering bij scan als betaald is gemarkeerd.

Ticketzz.nl mag een evenement pauzeren, ticketverkoop stoppen, uitbetaling uitstellen of accounttoegang beperken bij fraude, onveiligheid, onrechtmatige inhoud, chargebacks, betaalrisico, klachten, sanctierisico of schending van deze voorwaarden.

De organisator is primair verantwoordelijk voor communicatie met bezoekers bij annulering, verplaatsing of inhoudelijke wijziging. Restitutie wordt behandeld volgens het Refundbeleid en eventuele aanvullende afspraken met Ticketzz.nl.

De organisator vrijwaart Ticketzz.nl voor claims voortvloeiend uit het evenement, vergunningen, locatie, programma, personeel, veiligheid, fiscaliteit, auteursrechten, verkoopinformatie of gebruik van attendee data, behalve voor zover de claim is veroorzaakt door aantoonbaar tekortschieten van Ticketzz.nl.

Ticketzz.nl mag dienstverlening beëindigen of beperken indien voortzetting redelijkerwijs niet verantwoord is. Lopende bestellingen, uitbetalingen, restituties, chargebacks en wettelijke bewaartermijnen worden afgewikkeld conform toepasselijk recht en deze voorwaarden.

Dit document heeft de status concept ter juridische en fiscale review. Passages gemarkeerd met TODO dienen voor publicatie definitief te worden vastgesteld door Ticketzz.nl in overleg met juridisch en fiscaal adviseur en betaaldienstverlener.

Juridische entiteit: TODO_LEGAL_ENTITY_NAME, TODO_RECHTSVORM, TODO_KVK_NUMMER, gevestigd te TODO_ADRES

Contact: legal@ticketzz.nl